👋 Bienvenue dans notre centre d'aide
🫧 Comment clipper le savon ?
🧼 Utilisation du savon
🌍 Fabrications de nos produits
📦 Livraison et retour
🫧 Questions fréquentes
🫧 Comment clipper le savon ?
Étape par étape

1. Clipper le savon 

C'est très simple ! Il suffit d'enfoncer gentiment le savon jusqu'en butée. Une fois que le savon est encastré, ne JAMAIS essayer de le retirer.

2. Passer le CLEAP® sous l'eau 

Une fois le savon encastré, il est bien de passer le set savon/poignée sous l’eau. L’eau va s’infiltrer et au séchage le savon sera bien collé sur sa poignée!

3. Comment insérer la dernière pièce dans le savon suivant ?

Une fois le savon complétement usé, la petite pièce encastrée restante s’enlève aisément en appuyant sur son bord. Replacer cette pièce humide dans la cavité prévue à cet effet dans le savon SAVUM suivant.

Cela a-t-il répondu à vos questions ?

Thank you for your feedback

🫧 Comment clipper le savon ?
Vidéo explicative

Cela a-t-il répondu à vos questions ?

Thank you for your feedback

🫧 Comment clipper le savon ?
Est-ce normal que le clip blanchi ?

La poignée à savon Cleap est en matière 100% biosourcée, volontairement non traitée et sans colorant. Ce sont les fibres de bois qui lui donnent sa couleur café. En conséquence, cette couleur va vivre au contact de l’eau et de la lumière en se blanchissant légèrement avec le temps ; cela lui donnera assez rapidement un aspect moins uniforme, tout particulièrement sur les zones qui tremperaient dans l’eau pendant de longues heures. Cette variation esthétique n’a aucun impact sur la bonne fonctionnalité du système.Il est possible de raviver les zones blanchies en appliquant un peu d’huile comestible en surface, comme de l’huile d’olive par exemple. Après quelques minutes les zones blanchies vont complétement disparaître!

Cela a-t-il répondu à vos questions ?

Thank you for your feedback

🫧 Comment clipper le savon ?
Le savon est-il vraiment utilisable en entier ?

Oui, le savon s’utilise en entier. 

Veillez à savonner le corps avec toute la surface du savon, ceci dans l’idée de l’user de la manière la plus uniforme possible afin de favoriser son utilisation jusqu’au dernier milimètre.

Cela a-t-il répondu à vos questions ?

Thank you for your feedback

🫧 Comment clipper le savon ?
Quel est la durée d'utilisation d'un savon ?

La durée indicative est de deux mois avec une douche par jour pour une personne. 

Cela a-t-il répondu à vos questions ?

Thank you for your feedback

🫧 Comment clipper le savon ?
Poignée porte-savon CLEAP®

La poignée porte-savon CLEAP® est fabriquée dans une entreprise familiale dans le Jura Suisse. Nous avons fait ce choix afin de favoriser l'emploi local et parce que l'entreprise se situe à quelques kilomètres de notre fondateur qui est attaché à cette proximité. 

Cela a-t-il répondu à vos questions ?

Thank you for your feedback

🫧 Comment clipper le savon ?
Savon bio clipsable

Nos savons bio clipsables sont fabriqués une entreprise familiale dans le Sud de la France. Nous avons fait ce choix pour la qualité des produits que créent cette entreprise.

Cela a-t-il répondu à vos questions ?

Thank you for your feedback

🫧 Comment clipper le savon ?
Cordon OceanYarn®

Les cordons que nous utilisons pour notre CLEAP® sont fabriqués par OceanYarn®, une entreprise qui produit des cordes à partir de déchets plastiques recyclés provenant des côtes maritimes du monde entier. 



Cela a-t-il répondu à vos questions ?

Thank you for your feedback

🫧 Comment clipper le savon ?
Délai et tarif de livraison en Suisse

Nous livrons depuis la Suisse avec DPD et la durée d'expédition varie entre 24 à 72 heures. Le coût de la livraison est de 9 CHF, nous offrons la livraison dès 49.90 CHF d'achats.

Si vous avez une question sur votre commande, nous vous invitons à prendre contact à info@savum en précisant votre numéro de commande ou à l'aide de notre formulaire. 

Cela a-t-il répondu à vos questions ?

Thank you for your feedback

🫧 Comment clipper le savon ?
Délai et tarif de livraison en France

Nous livrons depuis la France avec Colissimo et la durée d'expédition varie entre 48 à 72 heures. Le coût de la livraison est de 6 EUR, nous offrons la livraison dès 49.90 EUR d'achats .

Si vous avez une question sur votre commande, nous vous invitons à prendre contact à info@savum en précisant votre numéro de commande ou à l'aide de notre formulaire. 

Cela a-t-il répondu à vos questions ?

Thank you for your feedback

🫧 Comment clipper le savon ?
Comment effectuer un retour ?

Vous trouverez notre politique de retour ici. Si votre demande remplit les critères d'un retour, nous vous invitons à nous écrire à info@savum ou sur notre formulaire de contact. 

Cela a-t-il répondu à vos questions ?

Thank you for your feedback

🫧 Comment clipper le savon ?
Des savons bio, on en trouve de plus en plus. Qu'est-ce que vos savons bio ont de différent ?

Nos savons bio sont constitués à 99.9% d’ingrédients d’origine naturelle, donc proches de la perfection ! Ils sont certifiés Cosmos Organic, le label cosmétique le plus exigeant en matière de composition de savons. Garantis sans huile de palme et enrichis à l’huile d’amande.

Cela a-t-il répondu à vos questions ?

Thank you for your feedback

🫧 Comment clipper le savon ?
Poignée ou porte-savon, est-ce la même chose ?

Oui. La poignée vous permet de la tenir pour vous savonner sous la douche, et vous sert de porte-savon lorsque vous la laissez sur le rebord de la douche, de la baignoire ou de l’évier.

Cela a-t-il répondu à vos questions ?

Thank you for your feedback

🫧 Comment clipper le savon ?
Pouvez-vous me certifier que ces produits sont bien fabriqués près de chez moi ?

 Oui, nous sommes attentifs aux emplois locaux. Tous les savons sont fabriqués en France, en Provence, et la poignée est fabriquée en Suisse.

Cela a-t-il répondu à vos questions ?

Thank you for your feedback

🫧 Comment clipper le savon ?
Puis-je clipper n'importe quel savon sur la poignée ?

La poignée porte-savon CLEAP® est uniquement compatible avec nos savons bio moulés. En effet, il s'agit d'un système breveté et seule l'utilisation de nos savons permet de garantir une utilisation optimale du produit. 

Cela a-t-il répondu à vos questions ?

Thank you for your feedback